Năm 2025 chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ của thương mại điện tử tại Việt Nam, trong đó Shopee và TikTok Shop đang nắm giữ hơn 90% thị phần bán lẻ online. Chỉ với một chiếc smartphone có kết nối Internet, bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu hành trình kinh doanh số của riêng mình. Tuy nhiên, với người mới, việc bắt tay vào kinh doanh online thường đi kèm với cảm giác mơ hồ: bán gì, bán ở đâu, bắt đầu từ đâu?

Bài viết này được thiết kế như một lộ trình thực chiến, giúp bạn làm rõ từng bước – từ việc xác định sản phẩm, lựa chọn nền tảng phù hợp, đến cách xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng hiệu quả trong kỷ nguyên số. Nếu bạn đang muốn khởi sự kinh doanh online nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, đây chính là những bí quyết dành cho bạn.

Chọn loại sản phẩm kinh doanh online cho người mới bắt đầu

Trong năm 2025, kinh doanh online không còn là xu hướng nhất thời mà đã trở thành một phần tất yếu trong hệ sinh thái bán lẻ tại Việt Nam. Với chi phí vận hành thấp, khả năng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng chỉ qua vài cú click, ngày càng nhiều người lựa chọn bắt đầu sự nghiệp kinh doanh từ môi trường số.

Tuy nhiên, bước đi đầu tiên luôn mang tính quyết định. Việc lựa chọn sản phẩm phù hợp để kinh doanh online không chỉ ảnh hưởng đến khả năng bán hàng, mà còn chi phối toàn bộ chiến lược marketing, vận hành và mở rộng trong tương lai.

Thực tế, kinh doanh online vẫn tuân theo các nguyên tắc cơ bản như kinh doanh truyền thống: sản phẩm phải giải quyết đúng nhu cầu, có tính cạnh tranh, và dễ truyền tải giá trị qua kênh số. Điểm khác biệt lớn nằm ở cách bạn tiếp cận khách hàng – thay vì mặt bằng ngoài phố, giờ đây là mặt bằng hiển thị trên Shopee, TikTok Shop, Facebook hay website.

Không phải sản phẩm nào cũng phù hợp để bán online. Những mặt hàng đòi hỏi bảo quản lạnh, tươi sống ngắn hạn (như hải sản tươi, kem que) hay sản phẩm dễ vỡ, dễ hỏng, thường không lý tưởng để triển khai trên các sàn TMĐT quy mô nhỏ, nhất là với người mới.

Vì vậy, hãy ưu tiên những sản phẩm có đặc điểm như:

• Dễ đóng gói – dễ vận chuyển

• Tồn kho tốt, không quá nhạy cảm với thời tiết

• Có khả năng kể chuyện hoặc tạo content hấp dẫn

• Khó tìm ở cửa hàng offline thông thường

Một lựa chọn sản phẩm thông minh ngay từ đầu sẽ giúp bạn giảm rủi ro, tối ưu chi phí marketing và nhanh chóng chiếm lĩnh một thị trường ngách riêng.

Lưu ý về các sản phẩm kinh doanh online

Sau khi xác định được ngành hàng phù hợp, bước tiếp theo bạn cần làm là tập trung vào một dòng sản phẩm cụ thể – không nên dàn trải quá nhiều mặt hàng khi mới bắt đầu. Điều này giúp bạn tối ưu nguồn lực và dễ xây dựng hình ảnh thương hiệu rõ ràng trong mắt khách hàng. Việc chọn sản phẩm cần đi kèm với sự hiểu biết thực tế: nếu bạn từng dùng qua sản phẩm hoặc có cơ hội trải nghiệm, bạn sẽ có lợi thế lớn khi tư vấn và tạo dựng lòng tin với người mua.

Trong thời đại số, người tiêu dùng ngày càng khắt khe và thường tìm hiểu rất kỹ trước khi quyết định mua hàng. Vì vậy, chọn sản phẩm bạn thực sự hiểu và tin tưởng sẽ giúp quá trình bán hàng trở nên tự nhiên và thuyết phục hơn. Thay vì chạy theo trào lưu một cách mù quáng, hãy quan sát kỹ thị trường để phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc các ngách nhỏ ít người khai thác. Việc tìm được một phân khúc tiềm năng, nơi bạn có thể cung cấp giá trị rõ ràng hơn đối thủ, sẽ giúp bạn phát triển bền vững.

Ngoài ra, nên chú ý đến các dòng sản phẩm có khả năng bán tốt trên môi trường online: dễ vận chuyển, ít hư hỏng, không yêu cầu bảo quản đặc biệt và có tiềm năng tạo nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội. Những sản phẩm đang có sức lan truyền cao trên TikTok, YouTube Shorts, hay Shopee Live thường có khả năng tạo đột phá về doanh số nếu biết cách nắm bắt đúng thời điểm. Quan trọng hơn hết, hãy nghĩ dài hạn – lựa chọn sản phẩm không chỉ để “bán chạy hôm nay” mà còn để bạn có thể phát triển thành một thương hiệu uy tín trong tương lai.

Ngoài ra, cũng có thể dựa vào các tiêu chí sau để kinh doanh online cho người mới bắt đầu:

• Sản phẩm hiện đang rất hot và trending trong giới trẻ, cộng đồng mạng
• Sản phẩm theo từng mùa vụ (thời trang mùa hè, đồ Noel, Tết)
• Sản phẩm trong thị trường ngách (ít hoặc hầu như chưa có ai kinh doanh)
• Đối thủ cạnh tranh chưa làm tốt và bạn có lợi thế về giá cả lẫn chất lượng
• Hãy là người đi trước trong xu hướng mới

3. Tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh online cho người mới bắt đầu

Sau khi đã xác định được mặt hàng cụ thể muốn kinh doanh, bạn cần phải tìm hiểu nguồn hàng có thể lấy ở đâu và nhập về từ đâu để đảm bảo chất lượng và giá cả phù hợp. Nếu là sản phẩm “cây nhà lá vườn” hay đặc sản địa phương thì chắc chắn ở địa phương bạn phải có, nên nhập hàng không có gì khó khăn.

Nguồn hàng trong nước:

Với sự phát triển mạnh mẽ của hệ sinh thái thương mại nội địa năm 2025, việc tìm nguồn hàng trong nước đã trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Các nền tảng kết nối như Zalo OA, Facebook Marketplace, SapoHub, hay các cộng đồng buôn sỉ trên TikTok đã giúp người bán dễ dàng tiếp cận hàng trăm xưởng may, xưởng gia công trên toàn quốc chỉ với vài thao tác.

Đặc biệt, nếu bạn kinh doanh trong lĩnh vực thời trang, hoàn toàn có thể đặt thiết kế riêng cho shop online của mình tại các xưởng may chuyên nhận sản xuất số lượng nhỏ. Xu hướng “thiết kế độc quyền – sản xuất theo yêu cầu” đang lên ngôi trong năm 2025, nhờ vào nhu cầu cá nhân hóa ngày càng cao từ phía người tiêu dùng. Điều này không chỉ giúp bạn xây dựng thương hiệu riêng mà còn tối ưu biên lợi nhuận và kiểm soát được chất lượng đầu ra.

Nguồn hàng nước ngoài:

Việc nhập nguồn hàng từ nước ngoài như Trung Quốc, Thái Lan, Hàn Quốc hay châu Âu trong năm 2025 vẫn là lựa chọn hấp dẫn với nhiều người bán, nhờ sự đa dạng mẫu mã và giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, điều này cũng đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm thương lượng, kiến thức logistics, và kỹ năng sử dụng các nền tảng như Alibaba, Taobao, 1688, hoặc Trendyol (cho thị trường EU) để đảm bảo an toàn khi giao dịch.

Mô hình dropshipping quốc tế hoặc kho ký gửi tại Trung Quốc cũng đang rất phổ biến, giúp bạn nhập hàng dễ hơn mà không cần ôm vốn lớn. Khi có đơn hàng, bạn chỉ cần thanh toán một phần tiền, và nhà cung cấp sẽ giao hàng trực tiếp đến tay khách. Dù mô hình này giúp tiết kiệm chi phí lưu kho, nhưng bạn cần chọn nhà cung cấp kỹ càng để tránh rủi ro về thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm, hoặc dịch vụ hậu mãi không đảm bảo.

Chuẩn bị các tư liệu khác để kinh doanh online

Các tư liệu này bao gồm về mặt nội dung, mô tả sản phẩm và hình chụp sản phẩm mẫu cũng như sản phẩm trên thực tế. Nếu bạn cung cấp cho khách hàng những tư liệu này một cách đầy đủ nhất, chắc chắn sự nghiệp kinh doanh online của bạn sẽ thành công vào ngày mai mà thôi.

Content marketing 2025:

• Video ngắn (TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts) đang là xu hướng chủ đạo của content marketing 2025. Đây là định dạng dễ viral, giúp truyền tải thông điệp nhanh chóng và thu hút sự chú ý chỉ trong vài giây đầu tiên.

• Livestream bán hàng trở thành công cụ mạnh mẽ để tương tác trực tiếp với khách hàng. Các nền tảng như TikTok Shop và Shopee tích hợp chốt đơn ngay trong livestream, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.

• User-generated content (UGC) là hình thức nội dung do chính khách hàng tạo ra, như review, feedback hoặc clip trải nghiệm sản phẩm. Loại nội dung này mang tính chân thật cao và tạo niềm tin mạnh mẽ hơn quảng cáo truyền thống.

• Influencer marketing tiếp tục phát huy hiệu quả, đặc biệt với KOC – những người tiêu dùng có ảnh hưởng trong thị trường ngách. Hợp tác đúng người sẽ giúp thương hiệu lan tỏa tự nhiên và xây dựng uy tín lâu dài.

Hình ảnh và video chất lượng:

Năm 2025, visual content quyết định 80% thành công của việc bán hàng online:

• Ảnh sản phẩm 360 độ giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm từ mọi góc độ. Đây là yếu tố quan trọng trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi khi mua sắm online.

• Video unboxing mang lại trải nghiệm thực tế và chân thật, giúp người xem hình dung được chất lượng, kích thước và cảm giác khi sử dụng sản phẩm.

• Behind-the-scenes content (hậu trường sản xuất, đóng gói, giao hàng…) tạo ra sự tin cậy và kết nối cảm xúc, đặc biệt hiệu quả khi xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc thương hiệu nhỏ.

• AR/VR experience (thực tế tăng cường/ảo) cho phép khách hàng “thử” sản phẩm online – từ kính mắt, quần áo, đến nội thất – giúp giảm hoàn trả và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Ngoài ra, bạn nên khuyến khích khách hàng để lại đánh giá về sản phẩm và dịch vụ trên các nền tảng như Shopee, TikTok Shop, Facebook hoặc Instagram. Những review tích cực từ người thật việc thật sẽ tạo niềm tin mạnh mẽ cho những khách hàng mới, giúp bạn tăng đáng kể tỷ lệ chốt đơn và xây dựng uy tín thương hiệu.

Hy vọng rằng với những bí quyết kinh doanh online cho người mới bắt đầu được chia sẻ trong bối cảnh năm 2025, bạn sẽ định hình được hướng đi rõ ràng hơn, xây dựng một mô hình kinh doanh bền vững và từng bước chinh phục thị trường online đầy tiềm năng.