Kinh doanh đồ gia dụng đang trở thành một trong những lựa chọn khởi nghiệp hấp dẫn nhất hiện nay khi nhu cầu nâng cao chất lượng cuộc sống ngày càng tăng. Nếu như trước đây người tiêu dùng chỉ quan tâm đến những sản phẩm cơ bản như nồi niêu, xoong chảo, thì đến năm 2025, xu hướng đã chuyển dịch mạnh sang các sản phẩm thông minh – tiết kiệm năng lượng – thân thiện môi trường. Những mặt hàng như robot hút bụi, máy lọc không khí, nồi chiên không dầu đa chức năng hay các thiết bị gia dụng kết nối IoT đã trở thành lựa chọn quen thuộc trong nhiều gia đình. Chính sự thay đổi này khiến thị trường đồ gia dụng ngày càng đa dạng, cạnh tranh cao nhưng cũng mở ra cơ hội lớn cho những ai biết nắm bắt và sáng tạo.

Tuy nhiên, để cửa hàng đồ gia dụng có thể duy trì lượng khách ổn định, người kinh doanh không chỉ cần một nguồn hàng phong phú và giá cả hợp lý, mà còn phải xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng đúng xu hướng: từ việc tận dụng kênh bán hàng online, livestream giới thiệu sản phẩm, cho đến việc tạo trải nghiệm mua sắm thực tế tại cửa hàng với chính sách hậu mãi tốt. Thế Hệ Khởi Nghiệp xin chia sẻ những kinh nghiệm then chốt giúp cửa hàng đồ gia dụng luôn đông khách, đồng thời giúp bạn gặt hái thành công bền vững trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.

Các kinh nghiệm kinh doanh đồ gia dụng hiệu quả

Trong bất kỳ lĩnh vực nào, đặc biệt là ngành đồ gia dụng vốn có mức độ cạnh tranh cao, thành công không đến từ may mắn mà đến từ một bản kế hoạch rõ ràng và tầm nhìn dài hạn. Việc xác định đúng định hướng kinh doanh, xây dựng chiến lược Marketing phù hợp với bối cảnh tiêu dùng hiện đại, đồng thời chủ động tìm kiếm và đa dạng hóa nguồn hàng uy tín được xem là nền tảng cốt lõi giúp cửa hàng vận hành bền vững.

Khi bước chân vào kinh doanh đồ gia dụng, bạn sẽ đối diện với hàng loạt câu hỏi: Nên tập trung vào sản phẩm giá rẻ hay dòng cao cấp? Có nên chọn hướng kinh doanh truyền thống hay kết hợp online – offline? Chính vì vậy, bên cạnh việc nắm bắt xu hướng thị trường, bạn cần trang bị cho mình một loạt kinh nghiệm thực tiễn để giảm thiểu rủi ro, tối ưu chi phí và tạo được lợi thế cạnh tranh dài hạn.

Dưới đây, Thế Hệ Khởi Nghiệp giới thiệu một số kinh nghiệm quan trọng giúp cửa hàng đồ gia dụng của bạn luôn thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu và tránh những thất bại thường gặp khi mới bắt đầu.

Chú trọng nghiên cứu thị trường khi kinh doanh đồ gia dụng

Trước khi mở một cửa hàng đồ gia dụng, điều quan trọng hàng đầu là nghiên cứu thị trường thật kỹ, bởi vốn đầu tư cho ngành này thường không hề nhỏ. Ở năm 2025, nhu cầu tiêu dùng đã phân tầng rõ rệt: một bộ phận khách hàng vẫn ưu tiên các sản phẩm giá rẻ và tiện lợi, trong khi nhóm khác lại tập trung vào các sản phẩm thông minh, tiết kiệm năng lượng và có thiết kế hiện đại, phù hợp với xu hướng sống xanh và tối giản. Việc khảo sát kỹ lưỡng sẽ giúp bạn trả lời được những câu hỏi nền tảng: khách hàng mục tiêu của bạn là ai, khu vực kinh doanh có mức độ cạnh tranh thế nào, và hành vi tiêu dùng hiện tại đang chịu ảnh hưởng của xu hướng nào.

Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và logistics vào năm 2025, khách hàng không chỉ mua sắm tại cửa hàng truyền thống mà còn tìm kiếm sản phẩm trên các sàn như Shopee, Lazada, TikTok Shop hoặc ngay cả qua livestream trên mạng xã hội. Điều này buộc các chủ cửa hàng phải vừa nắm bắt thị trường offline tại địa phương, vừa theo dõi thị hiếu online để không bị bỏ lại. Ngoài ra, các gia đình hiện nay ngày càng quan tâm đến tính bền vững: sản phẩm có thể tái chế, tiết kiệm điện, hạn chế nhựa dùng một lần thường được ưu tiên lựa chọn.

Trong số các mặt hàng kinh doanh, kinh nghiệm thực tế cho thấy bạn nên bắt đầu với nhóm sản phẩm thiết yếu và có vòng quay nhanh. Những sản phẩm như nồi cơm điện, máy xay sinh tố, ấm siêu tốc, bộ xoong nồi, bát đĩa, hay các dụng cụ bếp đa năng, dụng cụ vệ sinh gia đình vẫn luôn nằm trong danh mục mua sắm thường xuyên của hầu hết hộ gia đình. Đặc biệt, các sản phẩm mang lại trải nghiệm “tiện ích thông minh” – như nồi chiên không dầu kết nối app, máy lọc nước tích hợp AI nhắc lịch thay lõi, hay robot hút bụi tự động – đang trở thành xu hướng tiêu dùng nổi bật năm 2025.

Có thể thấy, khi bạn kết hợp nghiên cứu thị trường với việc chọn đúng nhóm sản phẩm, cửa hàng không chỉ đáp ứng được nhu cầu hàng ngày mà còn bắt kịp xu hướng tiêu dùng hiện đại. Điều này giúp duy trì lượng khách ổn định, tăng doanh thu, đồng thời mở ra cơ hội mở rộng danh mục sang các sản phẩm có giá trị cao hơn trong tương lai.

Xác định số vốn cần thiết khi kinh doanh đồ gia dụng

Một trong những câu hỏi đầu tiên mà người khởi sự kinh doanh đồ gia dụng thường đặt ra là: cần bao nhiêu vốn để bắt đầu? Thực tế cho thấy, số vốn cần thiết phụ thuộc chủ yếu vào quy mô cửa hàng và nhóm khách hàng mà bạn muốn phục vụ. Nếu chỉ mở một cửa hàng nhỏ tại khu dân cư, vốn ban đầu có thể dao động từ 30–50 triệu đồng; trong khi với cửa hàng quy mô vừa kết hợp bán online, con số này thường từ 100–300 triệu đồng. Thậm chí, nếu xây dựng mô hình cửa hàng hiện đại, tích hợp trải nghiệm mua sắm thông minh (POS, mã QR, quét sản phẩm, giao hàng 2h), số vốn có thể vượt mốc 500 triệu đồng.

Điểm đáng chú ý trong bức tranh 2025 là tỷ lệ hoàn vốn nhanh hơn nhờ hành vi mua sắm online và tiêu dùng bùng nổ ở các đô thị lớn. Lợi nhuận không chỉ đến từ việc bán lẻ trực tiếp, mà còn từ các kênh phụ trợ như bán trên TikTok Shop, Shopee Live, hoặc liên kết với dịch vụ giao hàng nhanh để tận dụng xu hướng “mua ngay – nhận trong ngày”. Do đó, ngay cả một cửa hàng nhỏ nếu biết tận dụng các kênh số cũng có thể đạt doanh thu từ vài trăm ngàn đến hàng triệu đồng mỗi ngày.

Kinh nghiệm thực tế cho thấy, giai đoạn khởi đầu nên tập trung vào nhóm sản phẩm có vòng quay vốn nhanh: nồi cơm điện, ấm siêu tốc, bát đĩa, dụng cụ bếp tiện ích. Sau khi tích lũy được khách hàng trung thành và dữ liệu tiêu dùng, bạn có thể mở rộng dần sang nhóm sản phẩm “đời sống nâng cao” như robot hút bụi, máy lọc không khí, hay thiết bị nhà bếp thông minh kết nối IoT – vốn là dòng sản phẩm được ưa chuộng trong năm 2025 bởi các gia đình trẻ theo đuổi lối sống hiện đại.

Quan trọng hơn cả, vốn chỉ là khởi điểm, còn khả năng nắm bắt xu hướng và linh hoạt thay đổi danh mục hàng hóa mới quyết định cửa hàng tồn tại lâu dài. Người tiêu dùng hiện nay sẵn sàng thử sản phẩm mới nếu nó tiết kiệm thời gian, tiết kiệm năng lượng hoặc mang tính bền vững. Vì vậy, hãy coi số vốn ban đầu không phải là chi phí cố định, mà là “cánh cửa mở ra” để bạn liên tục điều chỉnh và đồng hành cùng xu hướng thị trường.

Tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh đồ gia dụng 

Ở thời điểm 2025, việc tìm kiếm nguồn hàng đồ gia dụng không chỉ dừng lại ở chợ đầu mối hay các mối buôn truyền thống mà đã mở rộng sang nhiều kênh hiện đại, gắn liền với công nghệ và xu hướng tiêu dùng mới. Với người mới bắt đầu, lựa chọn nguồn hàng đúng đắn sẽ quyết định đến chất lượng sản phẩm, tính cạnh tranh và vòng quay vốn trong suốt quá trình kinh doanh.

Một trong những kênh phổ biến và lâu đời vẫn được nhiều cửa hàng lựa chọn là các chợ đầu mối và khu chuyên cung cấp đồ gia dụng. Ưu điểm nổi bật của nguồn hàng này là sự đa dạng mẫu mã, kiểu dáng và mức giá cạnh tranh. Các khu chợ nổi tiếng như Đồng Tâm (Hà Nội), Kim Biên, Bình Tây, chợ Lớn (TP.HCM), hay chợ Tân Thanh (Lạng Sơn) vẫn sầm uất với lượng hàng phong phú. Tuy nhiên, điểm hạn chế là hàng hóa khó kiểm chứng chất lượng, tạp nham, và chủ cửa hàng phải mất nhiều thời gian chọn lọc. Đặc biệt trong năm 2025, người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn về an toàn chất liệu và tính bền vững, nên nếu chỉ phụ thuộc vào nguồn hàng chợ đầu mối thì dễ bỏ lỡ phân khúc khách hàng cao cấp.

Một hướng đi an toàn hơn là trở thành đại lý phân phối cho các thương hiệu đồ gia dụng lớn. Các nhãn hàng quen thuộc như Panasonic, Lock&Lock, Sunhouse, hay dòng nhựa Song Long vẫn có chỗ đứng vững chắc. Ưu điểm ở kênh này là chất lượng được đảm bảo, chính sách bảo hành rõ ràng và thường có hỗ trợ marketing từ thương hiệu mẹ. Tuy nhiên, nhược điểm là nguồn hàng ít đa dạng và giá nhập cao hơn so với chợ đầu mối. Điểm mới trong năm 2025 là nhiều thương hiệu quốc tế bắt đầu triển khai hệ thống phân phối trực tuyến dành cho đại lý nhỏ lẻ, cho phép đặt hàng qua ứng dụng, theo dõi tồn kho theo thời gian thực, và nhận hàng trong vòng 48 giờ – điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí vận hành.

Để đáp ứng xu hướng ưa chuộng hàng ngoại, nhiều chủ cửa hàng cũng chọn cách nhập khẩu đồ gia dụng từ nước ngoài. Các sản phẩm từ Hàn Quốc, Nhật Bản, và Thái Lan hiện vẫn được người tiêu dùng Việt đánh giá cao nhờ độ bền, tính năng thông minh và thiết kế hiện đại. Xu hướng 2025 còn cho thấy sự nổi lên của đồ gia dụng châu Âu với các tiêu chuẩn xanh – tiết kiệm điện, sử dụng vật liệu tái chế, hoặc có khả năng kết nối IoT (Internet of Things). Dù vậy, việc nhập khẩu vẫn gặp thách thức: phải đi qua bên thứ ba, mất thời gian vận chuyển và chi phí cao. Giải pháp mới là nhiều cửa hàng tận dụng các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới như Alibaba, Tmall Global hoặc Shopee Global để rút ngắn quy trình nhập hàng.

Ngoài ra, các mối buôn truyền thống vẫn là lựa chọn đáng cân nhắc, nhất là với các cửa hàng nhỏ lẻ cần nhập hàng nhanh và đa dạng. Các mối buôn thường cam kết giao hàng tận nơi, cho phép đặt trước và có giá cạnh tranh. Tuy nhiên, hạn chế nằm ở chỗ khó kiểm soát chất lượng và nguy cơ chậm hàng. Năm 2025, để khắc phục vấn đề này, một số mối buôn đã chuyển sang hoạt động theo mô hình B2B online marketplace – nơi khách hàng có thể xem trước đánh giá chất lượng, theo dõi lô hàng qua QR code, và ký hợp đồng số thay cho thỏa thuận miệng như trước.

Kinh nghiệm quan trọng dành cho người mới bắt đầu là không nên phụ thuộc vào một kênh duy nhất, mà cần kết hợp nhiều nguồn hàng, đồng thời liên tục cập nhật xu hướng tiêu dùng. Người tiêu dùng hiện nay không chỉ tìm kiếm sản phẩm rẻ, mà còn ưu tiên các tiêu chí an toàn, tiện ích, tiết kiệm năng lượng, và thân thiện môi trường. Do đó, việc lựa chọn nguồn hàng không chỉ là chuyện giá cả, mà còn là chiến lược định vị thương hiệu và tạo dựng lòng tin lâu dài với khách hàng.

Phát triển các kênh phân phối đồ gia dụng online

Kinh doanh đồ gia dụng online đang trở thành một trong những xu hướng nổi bật nhất tại Việt Nam năm 2025, khi người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng sự tiện lợi, minh bạch và nhanh chóng trong mua sắm. Thị trường này đặc biệt tiềm năng bởi đồ gia dụng gắn liền với đời sống hằng ngày, từ các sản phẩm thiết yếu giá rẻ đến các thiết bị thông minh có giá trị cao. Tuy nhiên, đồ gia dụng vẫn mang tính đặc thù: khách hàng thường muốn trực tiếp trải nghiệm, chạm tay và so sánh trước khi ra quyết định. Do đó, mô hình kinh doanh cần khéo léo kết hợp giữa online và offline (O2O – Online to Offline) để vừa tạo sự tin tưởng, vừa giữ được trải nghiệm thực tế.

Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, livestream bán hàng và social commerce (Facebook, TikTok Shop, Zalo Shop) đang mở ra cơ hội lớn. Người tiêu dùng không chỉ tham khảo hàng ngàn sản phẩm ngay tại nhà mà còn có thể tương tác trực tiếp với nhân viên tư vấn qua video call, AI chatbot, hoặc trải nghiệm thử bằng AR/VR (thực tế tăng cường/thực tế ảo) để hình dung sản phẩm đặt trong không gian sống của mình. Đây là bước tiến vượt bậc giúp ngành hàng đồ gia dụng vượt qua rào cản “cần sờ tận tay” mà trước đây từng là hạn chế lớn của kênh online.

Ngoài ra, chính sách hậu mãi và dịch vụ đi kèm đã trở thành yếu tố sống còn trong năm 2025. Người mua ngày càng quan tâm đến đổi trả linh hoạt, bảo hành điện tử, thanh toán online đa kênh (QR, ví điện tử, BNPL – Buy Now Pay Later), cùng dịch vụ giao hàng nhanh trong 2–4 giờ tại các đô thị lớn. Các cửa hàng kinh doanh đồ gia dụng nếu biết áp dụng hệ thống CRM (quản trị quan hệ khách hàng) để cá nhân hóa trải nghiệm, chăm sóc khách sau bán và triển khai các chương trình thành viên thân thiết, sẽ dễ dàng xây dựng được tệp khách hàng trung thành – điều vốn rất khó trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Lựa chọn hợp tác kinh doanh đồ gia dụng

Trong bối cảnh thị trường đồ gia dụng năm 2025 ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc hợp tác kinh doanh không chỉ là giải pháp chia sẻ rủi ro mà còn là chiến lược để mở rộng sức mạnh hệ sinh thái. Nếu bạn đang có ý tưởng kinh doanh nhưng gặp trở ngại về vốn hoặc thiếu kinh nghiệm, hợp tác với cá nhân hay nhóm bạn bè tin cậy có thể giúp chia sẻ nguồn lực, cùng nhau học hỏi và đưa ra các quyết định chiến lược chính xác hơn. Điều này đặc biệt quan trọng trong giai đoạn đầu, khi sự linh hoạt và khả năng thích ứng quyết định phần lớn sự sống còn của cửa hàng.

Ngoài hợp tác cá nhân, một xu hướng nổi bật năm 2025 là liên kết trực tiếp với các nhà sản xuất hoặc doanh nghiệp nội địa. Khi Việt Nam ngày càng chú trọng phát triển ngành sản xuất trong nước, nhiều công ty áp dụng chính sách tuyển đại lý, nhà phân phối độc quyền với mức chiết khấu cao và hỗ trợ Marketing số. Đây là cơ hội để bạn vừa tiếp cận nguồn hàng ổn định, vừa xây dựng được thương hiệu cá nhân trong hệ thống của họ.

Song song đó, hợp tác theo dạng cộng đồng phân phối cũng đang phát triển. Các cửa hàng và đại lý nhỏ liên kết với nhau thành cụm kinh doanh, chia sẻ dữ liệu tiêu thụ, dự báo nhu cầu và cùng nhập hàng để có giá sỉ tốt hơn. Mô hình này tận dụng sức mạnh tập thể, giúp những đơn vị nhỏ lẻ đủ khả năng cạnh tranh với chuỗi bán lẻ lớn.

Quan trọng hơn cả, hợp tác không chỉ dừng lại ở việc chia sẻ lợi nhuận, mà còn phải đi kèm với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp – từ chính sách bảo hành, đổi trả, đến chăm sóc khách hàng sau bán. Trong thời đại trải nghiệm khách hàng quyết định lòng trung thành, thái độ cầu thị và khả năng lắng nghe phản hồi từ đối tác lẫn người tiêu dùng chính là chìa khóa để phát triển bền vững.

Trên đây Thế Hệ Khởi Nghiệp đúc rút một số kinh nghiệm kinh doanh đồ gia dụng hiệu quả giúp cho cửa hàng của bạn luôn đông khách đồng thời thúc đẩy hoạt động kinh doanh ở thời điểm hiện tại. Kinh doanh đồ gia dụng luôn là một ngành nghề kinh doanh nổi bật và đáp ứng nhu cầu cao của thị trường, do đó đây chính là lựa chọn khởi nghiệp kinh doanh tốt khi chưa biết kinh doanh gì hiệu quả nhất hiện nay. Nắm bắt nhu cầu của thị trường cùng định hướng kinh doanh đúng đắn chính là nền tảng giúp bạn gặt hái thành công khi kinh doanh mở cửa hàng đồ gia dụng.