Bí quyết kinh doanh đồ handmade thu hút khách hàng hiệu quả (P2)
Kinh doanh đồ handmade tiếp tục là một trong những ý tưởng giàu tiềm năng năm 2025, không chỉ bởi biên lợi nhuận cao mà còn nhờ khả năng tạo ra giá trị khác biệt so với sản phẩm công nghiệp. Với sự bùng nổ của thương mại điện tử và mạng xã hội, một sản phẩm thủ công độc đáo hoàn toàn có thể tiếp cận hàng chục nghìn khách hàng chỉ trong vài ngày, nếu biết cách xây dựng chiến lược kinh doanh đúng hướng.
Các sản phẩm handmade vẫn giữ được sức hút lớn nhờ tính cá nhân hóa và câu chuyện thương hiệu gắn với cảm xúc. Đây là “lợi thế cạnh tranh mềm” mà các chủ cửa hàng hay cá nhân khởi nghiệp có thể khai thác triệt để. So với hàng sản xuất hàng loạt, đồ handmade mang lại cho khách cảm giác được sở hữu một món đồ “duy nhất” – điều khiến họ sẵn sàng trả giá cao hơn.
Ở phần trước, Thế Hệ Khởi Nghiệp đã chia sẻ những nền tảng quan trọng để bắt đầu kinh doanh đồ handmade. Trong phần này, chúng tôi sẽ tiếp tục đi sâu vào các chiến lược mở rộng khách hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm và tối ưu kênh bán hàng, nhằm giúp bạn không chỉ bán được nhiều sản phẩm hơn mà còn xây dựng thương hiệu bền vững, gặt hái lợi nhuận lâu dài.
Xem chi tiết Bí quyết kinh doanh đồ handmade hiệu quả (P1)
Bí quyết kinh doanh đồ handmade thành công
Chuẩn bị nguồn vốn khi kinh doanh đồ handmade
Một trong những yếu tố nền tảng để kinh doanh đồ handmade thành công chính là chuẩn bị và xác định rõ nguồn vốn. Khác với nhiều ngành bán lẻ khác, kinh doanh đồ handmade không đòi hỏi vốn quá lớn khi khởi đầu. Quy mô vốn sẽ phụ thuộc vào định hướng kinh doanh của bạn – chỉ bán online, mở cửa hàng nhỏ, hay xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp. Nếu bắt đầu với mô hình online, bạn có thể tiết kiệm đáng kể chi phí thuê mặt bằng, từ đó dồn vốn vào việc nhập nguyên liệu chất lượng và đầu tư cho hình ảnh sản phẩm.

Theo kinh nghiệm của nhiều chủ shop đang thành công trong mảng này, vốn ban đầu cho nguyên liệu thường dao động 5–6 triệu đồng. Ngoài ra, nên dự trữ một khoản chi phí duy trì tối thiểu cho 3 tháng đầu, bao gồm cả chi phí vận chuyển, đóng gói và chạy quảng cáo thử nghiệm. Khi doanh số và thương hiệu đã ổn định, bạn có thể mở cửa hàng offline để tăng uy tín, tiếp cận nhóm khách hàng muốn trải nghiệm trực tiếp sản phẩm.
Nếu chọn mở cửa hàng, chi phí thuê địa điểm phổ biến ở mức 5–7 triệu đồng/tháng và thường yêu cầu đặt cọc 3–6 tháng. Ngoài khoản này, bạn cần tính thêm chi phí nhập nguyên liệu, thuê nhân viên và ngân sách Marketing để tăng độ nhận diện thương hiệu. Sự phân bổ hợp lý giữa vốn đầu tư ban đầu và ngân sách duy trì sẽ giúp bạn chủ động hơn, tránh áp lực tài chính ngay trong giai đoạn mới khởi nghiệp.
Trang bị các kiến thức cần thiết liên quan đến kinh doanh đồ handmade
Kiến thức kinh doanh đồ handmade đòi hỏi bạn phải cập nhật thường xuyên đồng thời bao gồm khá nhiều yếu tố quan trọng. Trong đó, nếu bạn tự làm đồ handmade để bán thì bạn cần học cách sáng tạo nên các món đồ handmade độc đáo và bắt kịp xu hướng. Dù bạn khéo tay, từng tự làm rất nhiều đồ handmade nhưng để đáp ứng được thị trường, bạn cần mở rộng thêm các sản phẩm. Bạn có thể tham gia các câu lạc bộ làm đồ handmade hoặc tự học nhờ các video trên Youtube hay các website chuyên làm đồ DIY (Do It Yourself) để học hỏi các sản phẩm và cách làm của họ.

Trong trường hợp, bạn không tự tay làm sản phẩm mà lấy hàng về bán thì cần biết lựa chọn mặt hàng kinh doanh phù hợp. Các sản phẩm handmade vô cùng phong phú và thường phù hợp với từng đối tượng khách hàng cụ thể. Chính vì vậy, bạn cần phải hiểu về nguồn gốc sản phẩm, cách phối hợp màu sắc của các món quà để đưa ra lời khuyên tốt nhất dành cho khách hàng.
Bên cạnh đó, một bí quyết kinh doanh đồ handmade khác mà bạn cần chú ý đó chính là cần học thêm nghệ thuật gói quà. Một trong số các điều thu hút người mua đến với các cửa hàng kinh doanh đồ lưu niệm hay handmade của bạn đó là cách gói quà. Trên thực tế, các cửa hàng có cách gói quà độc đáo, sáng tạo, không đụng hàng đều thu hút rất nhiều bạn trẻ.
Vì vậy, tốt nhất bạn nên trang bị cho mình những cách gói quà riêng, thể hiện sự sáng tạo, dấu ấn riêng của shop. Một yếu tố quan trọng khác mà bạn cần biết khi kinh doanh đồ handmade đó chính là nên biết cách sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh bởi điều này có thể giúp bạn thiết kế các tấm thiệp riêng, độc đáo có chèn logo, tên cửa hàng giúp shop online của bạn trở nên chuyên nghiệp, đặc biệt đối với các shop kinh doanh online.
Lập kế hoạch kinh doanh đồ handmade hiệu quả
Một bí quyết kinh doanh đồ handmade quan trọng hiện nay là bạn cần lập một kế hoạch kinh doanh rõ ràng. Trước hết, trong kế hoạch này, bạn phải xác định được nguồn vốn phù hợp. Nếu bạn chọn hình thức kinh doanh online, bạn sẽ không mất chi phí thuê cửa hàng, nên hầu hết số vốn sẽ được dành cho việc nhập nguyên liệu, thuê nhân viên hoặc làm Marketing bán hàng.

Theo kinh nghiệm của nhiều chủ shop kinh doanh đồ handmade online, số vốn ban đầu thường rơi vào khoảng 7 – 8 triệu đồng, và nên có thêm chi phí dự phòng cho 3 tháng đầu để duy trì hoạt động. Khi hoạt động ổn định, bạn có thể mở cửa hàng offline để tăng uy tín và mở rộng khách hàng.
Tiếp theo là nguồn hàng. Tại các thành phố lớn đều có những khu phố, chợ chuyên bán nguyên liệu làm đồ handmade. Ở TP.HCM, bạn có thể tìm đến chợ Đại Quang Minh, chợ Bà Chiểu (chuyên bán len), chợ Vườn Chuối (bán vải), hoặc các cửa hàng trên đường Lê Văn Sỹ (bán đất sét Nhật). Tại Hà Nội, bạn có thể tham khảo: phố Hà Trung (vải bạt, vải da), chợ Hôm, Ninh Hiệp, phố Cửa Đông (vải thô), phố Hàng Mã (giấy trang trí, giấy origami, giấy nhún), phố Thợ Nhuộm, Hàng Buồm (dụng cụ làm bánh), hoặc các cửa hàng gần Đại học Kiến trúc và Mỹ thuật Công nghiệp (màu vẽ, bút vẽ).
Cuối cùng, để kinh doanh hiệu quả, bạn cần đặt tên shop ấn tượng. Nên chọn tên ngắn gọn, dễ nhớ, mang dấu ấn riêng và phù hợp với đối tượng khách hàng. Đồng thời, hãy đầu tư Marketing để quảng bá cửa hàng và sản phẩm. Giai đoạn đầu, bạn có thể xây dựng Fanpage, tham gia các Group/Hội nhóm Facebook hoặc bán qua trang cá nhân cho bạn bè và người thân.

Để kinh doanh một cách chuyên nghiệp, Fanpage bán hàng là yếu tố không thể thiếu. Đi kèm với đó, việc chạy quảng cáo Facebook sẽ giúp sản phẩm tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng. Bí quyết để kinh doanh đồ handmade hiệu quả là nghiên cứu thói quen người dùng khi họ truy cập Facebook, từ đó xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp và tạo nội dung hấp dẫn. Hình ảnh sản phẩm cần được chụp đẹp, rõ nét, nhiều góc độ để gây ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Nếu muốn hướng tới kinh doanh lâu dài, bạn nên xây dựng website bán hàng. Website đóng vai trò như tấm bưu thiếp online — nơi bạn có thể cung cấp đầy đủ thông tin, khắc phục hạn chế của việc bán hàng chỉ trên Facebook. Với website, bạn dễ dàng trưng bày sản phẩm theo danh mục, quảng bá thương hiệu, và tạo trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp hơn. Thực tế, nhiều chủ shop handmade đã thành công vượt trội nhờ kết hợp Fanpage và website một cách thông minh.
Nếu muốn hướng tới việc kinh doanh lâu dài, bạn nên xây dựng một website bán hàng. Nó như là một tấm bưu thiếp online, giúp bạn cung cấp được nhiều thông tin hơn, khắc phục được những nhược điểm khi bán hàng trên Facebook đồng thời có thể quảng bá thương hiệu và trưng bày sản phẩm theo danh mục một cách thuận tiện hơn. Rất nhiều chủ shop hiện nay đang thành công với mô hình kinh doanh đồ handmade thông qua website.
Trên đây là một số bí quyết kinh doanh đồ handmade mà bạn cần biết nếu muốn kinh doanh hiệu quả. Hi vọng rằng có thể giúp bạn xây dựng được chiến lược kinh doanh đúng đắn đồng thời mang lại thành công cho hoạt động kinh doanh đồ handmade ở thời điểm hiện nay. Chúc bạn thành công.