Trong thời đại số, kinh doanh online không còn là một khái niệm xa lạ – từ học sinh, sinh viên đến nhân viên văn phòng hay người nội trợ đều có thể bắt đầu bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, thực tế cho thấy dù thông tin, mẹo hay, và kinh nghiệm từ người đi trước rất nhiều, thì phần lớn người mới vẫn rơi vào tình trạng bối rối, thiếu định hướng và dễ bỏ cuộc. Lý do thường không phải vì họ thiếu ý tưởng, mà vì họ không biết bắt đầu từ đâu và đi theo lộ trình nào.

Mới bắt đầu kinh doanh online? Chọn mặt hàng phù hợp nào ?

Muốn kinh doanh, trước hết bạn phải có sản phẩm phù hợp – và đây chính là bước đầu tiên quan trọng nhất nhưng cũng khiến nhiều người mới bắt đầu cảm thấy bối rối. Trong vô vàn lựa chọn, việc xác định được một mặt hàng tiềm năng tưởng chừng đơn giản, nhưng thực tế lại đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng. Nếu chọn sai, bạn có thể tốn nhiều công sức, chi phí marketing mà không thu được kết quả. Nhưng nếu chọn đúng, đó có thể là bước đệm giúp bạn vào thị trường nhanh hơn và xây dựng thương hiệu hiệu quả hơn.

Một số hướng chọn sản phẩm bạn có thể cân nhắc bao gồm:

• Dựa vào lợi thế cá nhân: Nếu bạn có chuyên môn, kinh nghiệm hoặc sở thích trong một lĩnh vực cụ thể (ví dụ: làm đẹp, mẹ và bé, thể thao, đồ gia dụng), thì nên chọn mặt hàng bạn hiểu rõ – để dễ bắt đầu, dễ tư vấn và tạo nội dung thuyết phục hơn.

• Dựa vào nguồn hàng sẵn có hoặc đặc sản vùng miền: Nếu bạn có người thân ở quê làm nông sản, đồ thủ công, hoặc tiếp cận được nguồn hàng từ xưởng, đây có thể là lợi thế lớn. Việc kiểm soát chất lượng và xây dựng câu chuyện thương hiệu cũng dễ dàng hơn.

• Dựa vào xu hướng thị trường: Những mặt hàng đang “hot” trên TikTok, Shopee, hoặc được người nổi tiếng sử dụng có thể mang lại doanh thu nhanh chóng. Tuy nhiên, đây cũng là con dao hai lưỡi – vì nếu xu hướng nguội đi, bạn có thể phải xoay trục rất nhanh và bắt đầu lại gần như từ đầu.

Dù chọn hướng nào, điều quan trọng là bạn cần hiểu rõ rằng: không có sản phẩm nào hoàn hảo tuyệt đối ngay từ đầu. Mỗi lựa chọn đều có ưu – nhược điểm riêng. Do đó, hãy chọn thứ bạn có thể bắt đầu nhanh, thử nghiệm với rủi ro thấp, và có khả năng điều chỉnh linh hoạt theo thị trường. Bắt đầu nhỏ, hiểu khách hàng, và quan sát phản hồi thật – đó mới là cách đi bền vững trong kinh doanh online năm 2025.

Nhập nguồn hàng ở đâu thuận tiện, tiết kiệm chi phí?

Dù bạn học cách kinh doanh online từ bất kỳ kênh nào, thì việc tìm kiếm nguồn hàng vẫn luôn là một bước mấu chốt để bắt đầu. Sau khi đã xác định rõ sản phẩm muốn kinh doanh, điều tiếp theo bạn cần đối mặt là làm sao tìm được nguồn hàng giá tốt, chất lượng ổn định, có thể hợp tác lâu dài, và quan trọng hơn nữa là phù hợp với quy mô vốn nhỏ – đặc biệt khi bạn đang bắt đầu với ngân sách 100 triệu đồng hoặc ít hơn.

Một trong những lựa chọn phổ biến nhất – và đơn giản nhất với người mới – là nhập hàng trong nước. Việt Nam hiện có rất nhiều đầu mối cung ứng cho kinh doanh online, từ các chợ sỉ như Ninh Hiệp, Đồng Xuân (phía Bắc), đến Tân Bình, Bình Tây (phía Nam), cùng với hàng ngàn xưởng sản xuất lớn nhỏ ở các tỉnh lân cận. Ngoài ra, các nền tảng bán sỉ trực tuyến trong nước cũng đang phát triển nhanh, như ShopeeX, Websosanh, các group Zalo bán buôn theo ngành hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, bạn nên chủ động kiểm tra hàng mẫu, thương lượng rõ điều kiện giao nhận và đánh giá độ uy tín trước khi nhập số lượng lớn.

Bên cạnh nguồn hàng nội địa, việc nhập hàng từ nước ngoài – đặc biệt là Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan – cũng là lựa chọn đáng cân nhắc nếu bạn muốn tiếp cận các sản phẩm độc đáo, ít cạnh tranh và có giá gốc tốt. Tuy nhiên, hình thức này đòi hỏi bạn phải quen với quy trình đặt hàng, làm việc qua trung gian, hoặc sử dụng dịch vụ mua hộ – vận chuyển trọn gói. Trong năm 2025, xu hướng gom đơn thông qua livestream bán sỉ từ Quảng Châu, Bangkok hoặc Seoul đang ngày càng phổ biến, giúp bạn dễ nhập hàng ngay cả khi chưa từng xuất ngoại. Nếu có người thân ở nước ngoài, việc đặt hàng và gửi về chung đơn cũng là một giải pháp tiết kiệm chi phí vận chuyển.

Dù lựa chọn phương án nào, lời khuyên chung cho người mới là: hãy bắt đầu nhỏ – kiểm tra kỹ – xây quan hệ lâu dài với nhà cung cấp uy tín. Đừng quá tham số lượng trong đơn hàng đầu tiên. Hãy dùng giai đoạn đầu để học thị trường, điều chỉnh sản phẩm, và xây dựng vòng lặp nhập – bán – phản hồi – tối ưu thật chặt chẽ. Đây là cách hiệu quả nhất để bạn kiểm soát chi phí và giảm thiểu rủi ro ngay từ vạch xuất phát.

Chọn kênh bán hàng online phù hợp với sản phẩm

Khi đã xác định được sản phẩm để kinh doanh, việc tiếp theo mang tính chiến lược không kém chính là lựa chọn kênh bán hàng phù hợp. Nhiều người mới thường chọn Facebook như một điểm khởi đầu, vì dễ tiếp cận, đông người dùng và có thể triển khai nhanh mà không cần kỹ thuật. Tuy nhiên, chính vì phổ biến nên nền tảng này cũng trở thành nơi cạnh tranh khốc liệt, chi phí quảng cáo ngày càng cao, và thuật toán thay đổi liên tục khiến việc duy trì hiệu quả không còn dễ dàng như trước.

Nếu bạn muốn xây dựng một mô hình kinh doanh bền vững, đừng phụ thuộc hoàn toàn vào một kênh duy nhất. Thay vào đó, hãy chủ động kết hợp nhiều nền tảng khác nhau tùy theo đặc điểm sản phẩm và hành vi khách hàng. Ví dụ: mở rộng sang các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada để tận dụng lượng truy cập sẵn có và hệ thống logistics chuyên nghiệp. Đồng thời, bạn cũng có thể đầu tư dần vào website bán hàng riêng để tạo sự chuyên nghiệp và làm chủ hoàn toàn dữ liệu khách hàng. Việc phân bổ đa kênh không chỉ giúp mở rộng tệp khách hàng, mà còn giảm thiểu rủi ro khi một kênh gặp sự cố hoặc thay đổi chính sách. Trong bối cảnh kinh doanh online năm 2025, tư duy đa nền tảng – đa điểm chạm – đồng bộ trải nghiệm sẽ là lợi thế cạnh tranh quan trọng giúp bạn đi xa và phát triển lâu dài.

Chuyển hàng cho khách như thế nào?

Một trong những thách thức đầu tiên khi kinh doanh online là bạn phải chủ động tổ chức khâu vận chuyển hàng hóa, thay vì giao dịch trực tiếp tại cửa hàng. Điều này đồng nghĩa với việc bạn cần làm việc với bên thứ ba – các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T, hoặc bưu điện (VNPost). Với những đơn hàng ở gần khu vực bạn sinh sống, đặc biệt là trong giai đoạn đầu còn ít đơn, bạn hoàn toàn có thể tự giao để tiết kiệm chi phí và tạo sự kết nối trực tiếp với khách hàng.

Hầu hết các đơn vị giao hàng hiện nay đều hỗ trợ dịch vụ thu hộ tiền mặt (COD) và chuyển khoản lại cho bạn sau khi giao hàng thành công. Bạn chỉ cần đóng gói hàng hóa, tạo đơn vận chuyển trên app hoặc web, gọi shipper tới lấy hàng và theo dõi tình trạng giao hàng. Tất nhiên, bạn sẽ cần thanh toán một khoản phí vận chuyển – nhưng đổi lại là sự tiện lợi, nhanh chóng và tính chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Một lưu ý quan trọng là không phải đơn vị nào cũng hỗ trợ giao hàng toàn quốc, đặc biệt ở các khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, nên bạn có thể cân nhắc kết hợp dịch vụ từ bưu điện truyền thống, vốn có độ phủ rộng hơn và linh hoạt về điểm nhận hàng.

Nếu bạn đã trả lời được bốn câu hỏi nền tảng (Bán gì – Bán cho ai – Bán ở đâu – Bán bằng cách nào), và đã nắm được cách tìm nguồn hàng cũng như kênh vận chuyển phù hợp, thì đây chính là lúc bạn sẵn sàng để bắt đầu hành trình kinh doanh online. Đừng lo lắng nếu chưa có mọi thứ hoàn hảo – điều quan trọng là bạn biết mình đang ở đâu và cần làm gì tiếp theo. Trước khi bắt tay vào triển khai, hãy dành thời gian viết ra một bản kế hoạch cụ thể: bạn sẽ bán gì, làm trên nền tảng nào, cần chuẩn bị bao nhiêu vốn, làm thế nào để có đơn đầu tiên. Càng rõ ràng, bạn sẽ càng tự tin và chủ động trong từng bước đi.