Bạn tự hỏi vì sao mình kinh doanh online nhưng không hiệu quả, đơn về mỗi ngày lèo tèo mà chi phí cứ bị đội lên. Làm thế nào để bao nhiêu người vẫn kinh doanh online thu lời trăm triệu mỗi tháng? Với thị trường e-commerce Việt Nam dự kiến đạt 15.4 tỷ USD vào 2025 và social commerce tăng trưởng 25.4% mỗi năm để đạt 5 tỷ USD, bật mí cho bạn 7 bí quyết kinh doanh online hiệu quả nên được áp dụng từ ngay hôm nay nhé.

Tối ưu giá

Kinh doanh online cạnh tranh rất lớn, cùng một mặt hàng mà bạn đang kinh doanh có thể có hàng trăm người bán khác. Làm thế nào để cạnh tranh với những đối thủ đó, cạnh tranh bằng chất lượng hay bằng giá. Chất lượng sản phẩm online rất khó để kiểm soát, nên một trong những bí quyết kinh doanh online hiệu quả đó là chính sách giá hợp lý.

Tất nhiên, sản phẩm chất lượng mới có thể kinh doanh lâu bền, còn chính sách giá hợp lý, hấp dẫn sẽ là điểm thu hút khách hàng rất tốt.

Năm 2025, với sự phát triển của AI và công nghệ phân tích dữ liệu, các doanh nghiệp có thể sử dụng dynamic pricing – định giá động dựa trên nhu cầu thị trường, hành vi khách hàng và giá cả đối thủ để tối ưu hóa lợi nhuận.

Nghiên cứu khách hàng

Bạn bán hàng cho ai trong khi bạn chẳng biết khách hàng của mình là ai, thích gì, cần gì, quan tâm điều gì,… Càng hiểu rõ về khách hàng của mình bạn sẽ có cách tiếp cận họ chính xác hơn. Điều này giúp bạn giảm thiểu chi phí thu hút khách hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, công việc kinh doanh chắc chắn sẽ hiệu quả hơn.

Với các công cụ AI phân tích hiện đại năm 2025, doanh nghiệp có thể theo dõi hành vi khách hàng chi tiết, từ thời gian duyệt web, sản phẩm quan tâm đến xu hướng mua sắm theo mùa, giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm hiệu quả hơn.

Mở rộng kênh bán hàng

Mạng internet cho phép bạn có thể kinh doanh bán hàng trên nhiều kênh khác nhau một cách miễn phí. Do đó không có lý do gì khiến bạn bỏ lỡ đi những “cần câu” hiệu quả đó. Một số kênh bán hàng hiện tại đang được nhiều người sử dụng và cho kết quả bất ngờ có thể kể đến Facebook, Instagram, Zalo, Youtube, Shopee, Sendo, Lazada,…

Năm 2025 chứng kiến sự bùng nổ của social commerce, với TikTok Shop chiếm 20% thị phần e-commerce Việt Nam. Zalo tăng trưởng từ 14% lên 19% trong Q4/2023, trong khi 35% người tiêu dùng đã tham gia livestream shopping. Đặc biệt, có 2.5 triệu phiên livestream bán hàng mỗi tháng với hơn 50,000 người bán tham gia.

Quảng cáo thu hút

Thực tế, với sức nóng cạnh tranh như hiện tại, rất khó để tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên. Hầu hết những người kinh doanh đều cần sử dụng đến công cụ quảng cáo. Đây có thể nói là cách dễ dàng nhất bạn có thể làm để tăng tiếp cận khách hàng mục tiêu, vượt lên các đối thủ khác. Tuy nhiên, quảng cáo Google, quảng cáo Facebook hay Google Shopping đều cần phù hợp với khách hàng, thu hút và kích thích họ.

Meta định ra generative AI, cross-border shopping và conversational commerce là 3 xu hướng chính cho doanh nghiệp Việt Nam năm 2025. Các công cụ AI giúp tạo nội dung quảng cáo tự động và cá nhân hóa thông điệp cho từng nhóm khách hàng cụ thể.

Đầu tư cho hình ảnh

Bí quyết kinh doanh online hiệu quả không thể không kể đến là đầu tư cho hình ảnh. Bạn cũng biết rồi đấy, ở thời đại này, người tiêu dùng nào cũng chuộng cái đẹp, ai cũng sẽ cảm thấy trầm trồ với những bức ảnh chỉn chu hơn là với những tấm hình chụp vội vàng, tối tăm, mờ nhòe,…

Sản phẩm của bạn có tốt đến đâu mà hình ảnh không thể hiện được hết được, chắc chắn khách hàng cũng chẳng thể nhận thấy được gì bạn đang cố gắng truyền đạt.

Kinh doanh online mà không có hình ảnh thì coi như bạn thất bại, thậm chí ngoài hình ảnh bạn cần phải có thêm video giới thiệu để khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm bạn đang bán.

Năm 2025, 27% người tiêu dùng đã sử dụng AR hoặc công cụ ảo trong quá trình mua sắm. Các công nghệ AR/VR và shoppable videos cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm trực quan hơn trước khi quyết định mua.

Đầu tư cho website bán hàng

Website được xem là con át chủ bài của kinh doanh online, nếu bạn có ý định kinh doanh bền vững, lâu dài thì kênh website sẽ là kênh bán hàng quan trọng nhất. Được xem là bộ mặt của thương hiệu, hầu hết mọi website bán hàng đều cần được thiết kế gắn liền với tính chất đại diện cho sản phẩm, cùng với đó là thông tin chi tiết giúp khách hàng có niềm tin hơn với doanh nghiệp của bạn. Đây cũng là một trong những bí quyết kinh doanh online hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua.

Với xu hướng mobile-first ngày càng mạnh, website cần được tối ưu hóa cho thiết bị di động, tích hợp chatbot AI để hỗ trợ khách hàng 24/7 và có khả năng tích hợp với các nền tảng social commerce.

Tối ưu chi phí cho khách hàng

Là người mua hàng, ai cũng muốn nhận được những ưu đãi lớn nhất với khoản chi phí nhỏ nhất. Với những khách hàng mua hàng online, rào cản lớn nhất của họ là phí vận chuyển. Thậm chí, họ đã quyết định xuống tiền mua hàng của bạn nhưng lại chững lại và từ chối chỉ vì phí vận chuyển quá cao. Thế nên, bí quyết kinh doanh online hiệu quả tiếp theo chúng tôi muốn chia sẻ đó là giảm thiểu tối đa chi phí giao hàng cho khách. Bạn có thể liên kết với một bên vận chuyển nào làm đối tác chẳng hạn, sẽ rất thu hút khách hàng đấy.

Năm 2025, các dịch vụ giao hàng nhanh trong ngày và same-day delivery trở thành tiêu chuẩn, đồng thời các chương trình membership với freeship không giới hạn ngày càng phổ biến để tăng độ trung thành khách hàng.

Nếu đang kinh doanh trực tuyến và đang tìm cho mình một hướng đi đúng đắn, đừng bỏ qua những bí quyết kinh doanh online hiệu quả mà chúng tôi chia sẻ trong bài viết này nhé.