Kinh doanh quần áo online là một trong số các hình thức kinh doanh nổi bật nhất hiện nay. Cùng khám phá các kinh nghiệm kinh doanh quần áo online khi bạn mới bắt đầu hoạt động bán hàng.
Ở thời điểm hiện nay, kinh doanh quần áo online đang được xem là phương thức kinh doanh và xu hướng kinh doanh phổ biến đối với nhiều chủ cửa hàng, bên cạnh việc mở các cửa hàng bán quần áo truyền thống. Điểm nổi bật của kinh doanh quần áo online đó chính là nó phù hợp với người có số vốn ít, giúp các chủ cửa hàng tiết kiệm được chi phí mua mặt hàng đồng thời tiếp cận lượng khách hàng đông đảo trên Internet. Chính vì vậy rất nhiều người khi kinh doanh quần áo thường lựa chọn giải pháp bán hàng online hoặc kết hợp bán hàng online với mở cửa hàng quần áo. Dưới đây Thế Hệ Khởi Nghiệp chia sẻ các kinh nghiệm kinh doanh quần áo online từ A đến Z cho người mới bắt đầu giúp bạn kinh doanh thành công.
Kinh doanh quần áo online đang được xem là xu hướng kinh doanh nổi bật ở thời điểm hiện tại nhờ khả năng tiếp cận lượng khách hàng lớn trên Internet.
Kinh nghiệm kinh doanh quần áo online chi tiết
Để kinh doanh quần áo online thành công, bạn cần phải nắm được các yếu tố giúp cho hoạt động kinh doanh thuận lợi đồng thời lên kế hoạch và chiến lược kinh doanh quần áo đúng đắn và phù hợp.
Bước đầu tiên khi kinh doanh quần áo online đó là bạn phải xác định được chân dung đối tượng khách hàng đi cùng với đó là mặt hàng quần áo bạn dự định kinh doanh ở thời điểm hiện tại. Để làm được điều này, bạn phải đặt ra các câu hỏi và trả lời được các câu hỏi đó bao gồm mặt hàng quần áo bạn định kinh doanh bán cho đối tượng khách hàng nào (nam giới, phái đẹp, sinh viên, dân văn phòng, trẻ em, người trung niên,…), xu hướng quần áo thời trang trên thị trường hiện nay như thế nào, mặt hàng quần áo nào đang được ưa chuộng nhất đối với từng phân khúc khách hàng,….
Khi kinh doanh quần áo online, bạn cần xác định đối tượng khách hàng hướng đến cùng với mặt hàng quần áo kinh doanh.
Đây là các câu hỏi quan trọng giúp bạn định hình được đối tượng khách hàng và lựa chọn các sản phẩm hướng đến cho phù hợp trước khi tiến hành kinh doanh quần áo online. Ví dụ, nếu bạn lựa chọn đối tượng khách hàng hướng đến là dân công sở thì đồ công sở là lựa chọn kinh doanh tối ưu còn nếu hướng tới đối tượng khách hàng là sinh viên thì quần áo phải trẻ trung, cá tính đồng thời phù hợp với thị hiếu của người trẻ, thường xuyên cập nhật các kiểu dáng quần áo mới với giá thành phù hợp với túi tiền của họ.
Sau khi xác định được phân phúc khách hàng và lựa chọn sản phẩm quần áo kinh doanh online, bước tiếp theo trong kinh nghiệm kinh doanh quần áo online cho người mới bắt đầu mà bạn cần nắm được đó chính là tìm kiếm nguồn hàng quần áo phục vụ công việc kinh doanh. Bạn lấy nguồn hàng ở đâu, giá cả và chất lượng như thế nào, nguồn hàng bạn lựa chọn có đa dạng kiểu dáng, chủng loại và cập nhật xu hướng thời trang thường xuyên không, chính sách đặt cọc và thanh toán khi lấy hàng như thế nào, có được phép đổi trả không hay mua đứt bán đoạn. Đó là các câu hỏi bạn cần đặt ra khi tìm kiếm nguồn hàng quần áo phục vụ việc kinh doanh.
Các chợ đầu mối được xem là nguồn hàng quần áo phổ biến được nhiều chủ shop kinh doanh online lựa chọn ở thời điểm hiện tại.
Hiện nay có rất nhiều nguồn hàng quần áo bạn có thể lựa chọn khi kinh doanh online, trong đó đơn giản nhất chính là các chợ đầu mối ở các tỉnh thành trong cả nước như chợ Ninh Hiệp, chợ Đồng Xuân (Hà Nội), chợ Lim (Bắc Ninh), chợ Tân Bình, chợ An Đông (Thành phố Hồ Chí Minh) hay các chợ cửa khẩu như Móng Cái (Quảng Ninh), Tân Thanh (Lạng Sơn) chuyên bán sản phẩm quần áo Trung Quốc hoặc chợ cửa khẩu Mộc Bài (Tây Ninh) chuyên hàng quần áo Thái Lan hay Campuchia.
Ngoài ra, bạn còn có thể nhập hàng quần áo online từ các cửa hàng, đại lý chuyên bán buôn quần áo hoặc nếu muốn kinh doanh lớn, tìm kiếm nguồn hàng quần áo kinh doanh giá rẻ thì bạn có thể trực tiếp đi đánh hàng ở nước ngoài. Các địa điểm đánh hàng quần áo nước ngoài phổ biến nhất có thể kể đến như Quảng Châu (Trung Quốc), Bangkok (Thái Lan), quần áo hàng thùng từ Campuchia hoặc đặt mua quần áo từ các website đặt hàng trực tuyến các nước như Taobao, 1688 hay Alibaba (Trung Quốc). Một cách tìm kiếm nguồn hàng quần áo khác phục vụ hoạt động kinh doanh là bạn có thể sử dụng dịch vụ order hàng Trung Quốc, hàng Nhật Bản, hàng Hàn Quốc hay hàng Thái Lan, họ trực tiếp mua hộ hàng quần áo và chuyển hàng về Việt Nam cho bạn kinh doanh trong thời gian nhanh chóng.
Để bán hàng quần áo online, chắc chắn bạn phải sử dụng các kênh trực tuyến để bán hàng, trong đó có một số kênh mà bạn có thể áp dụng cho hoạt động kinh doanh như các trang rao vặt trực tuyến (Én Bạc), các Forum (Webtretho, Lamchame,…), các sàn thương mại điện tử (Sendo, Lazada, Shopee, Vatgia, Adayroi,…), bán hàng trên Facebook (trang cá nhân, Fanpage, Group), bán hàng trên Zalo hay Instagram hoặc thiết kế website bán hàng trực tuyến để đẩy mạnh việc quảng bá đến với đông đảo khách hàng tìm kiếm trên Google. Đây được xem là các kênh bán hàng quần áo online hiệu quả mà bạn có thể áp dụng khi kinh doanh quần áo online.
– Để kinh doanh quần áo online hiệu quả, kinh nghiệm kinh doanh quần áo online đó là bạn cần chú ý cập nhật sản phẩm lên các gian hàng online hay website bán hàng (hình ảnh, thông tin sản phẩm, giá cả,…). Điều này giúp khách hàng có thể nhanh chóng nắm được thông tin về sản phẩm khi không trực tiếp tiếp xúc với sản phẩm khi mua hàng truyền thống. Do vậy, bạn cần phải chăm chút hình ảnh trên các kênh bán hàng, chụp ảnh sản phẩm đẹp đi cùng thông tin truyền tải thu hút nhất. Hình ảnh càng lung linh, càng chuyên nghiệp thì càng thu hút được khách hàng. Bạn có thể tham khảo cách mix đồ và chụp ảnh trên một số Facebook nổi tiếng như Fedora Boutique, Charlotte Shop hay Sunny Kusa.
Việc sử dụng các hình ảnh sản phẩm thu hút và bắt mắt có thể giúp gia tăng lượng khách hàng mua hàng đối với các shop bán hàng quần áo online.
Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng một số phần mềm chỉnh sửa ảnh giúp cho các bức ảnh trông đẹp mắt hơn đồng thời nên chọn các bức hình sắc nét để up lên các kênh bán hàng online của bạn. Bên cạnh đó, giá cả cần phải được niêm yết cụ thể với từng sản phẩm, bạn có thể viết giá vào phần chú thích dưới ảnh hoặc ghi đè lên mép dưới hoặc trên của bức ảnh để khách hàng thuận tiện trong việc định lượng khả năng chi trả của mình.
– Đối với việc định giá sản phẩm, kinh nghiệm kinh doanh quần áo online đó là bạn nên tham khảo giá các sản phẩm tương tự trên thị trường từ các shop kinh doanh quần áo online khác đồng thời căn cứ vào số vốn mà bạn bỏ ra để nhập hàng kèm chi phí vận chuyển, chi phí Marketing (nếu có) để có thể đưa ra mức giá phù hợp cho từng sản phẩm đồng thời mang lại lợi nhuận cao cho hoạt động kinh doanh. Giá sản phẩm không được quá cao so với mặt bằng giá chung của thị trường nhưng phải đảm bảo mang lại cho bạn lợi nhuận tốt nhất có thể. Khi nhập hàng, bạn nên tiết kiệm đến mức tối đa phí vận chuyển để tránh tình trạng giá bị đẩy lên cao.
– Một lưu ý khi kinh doanh quần áo online đó là bạn cần chú ý cách giao hàng và phương thức thanh toán. Khi cập nhật sản phẩm, bạn cần đăng thông tin về cách thức giao hàng, nhận hàng chi tiết để khách hàng nắm được. Đối với các đơn hàng ở gần, tốt nhất là áp dụng chính sách freeship để thu hút khách hàng mua sản phẩm, còn với khách hàng ở xa hơn thì bạn có thể tính phí ship tùy vào khoảng cách. Ngoài ra, bạn nên mở một tài khoản ngân hàng để các khách hàng ở các tỉnh, thành khác có thể thanh toán chuyển khoản hoặc có thể sử dụng dịch vụ ship hàng COD của các đơn vị vận chuyển trên thị trường.
Chính sách giao hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh quần áo online và lợi nhuận của các shop bán hàng.
Nếu bạn áp dụng chính sách freeship cho khách hàng thì nên freeship cho các khách hàng mua hàng với một số tiền cụ thể ví dụ với các đơn hàng từ 500K trở lên. Đối với phương pháp này, bạn nên khéo léo tăng giá sản phẩm cao hơn một chút để bù vào phí vận chuyển. Đồng thời nên ship hàng cho khách hàng đúng với thời gian giao hẹn bởi nếu ship hàng quá muộn, bạn có thể mất dần đi một lượng khách mua hàng.
– Kinh nghiệm kinh doanh quần áo online tiếp theo bạn cần chú ý đó chính là việc áp dụng Marketing để thu hút khách hàng, trong đó đặc biệt là Marketing Online, trong đó hiệu quả nhất là Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), chạy quảng cáo Google Adwords, chạy quảng cáo Zalo Ads hay Facebook Ads. Thời gian đầu khi mới bắt đầu kinh doanh online, khách hàng có thể chưa nhiều, chính vì vậy bạn càng phải đẩy mạnh việc Marketing quảng bá các mặt hàng quần áo đến với khách hàng.
Để gia tăng hiệu quả kinh doanh, bạn nên đẩy mạnh việc quảng bá cửa hàng với các phương thức Marketing Online phổ biến như SEO, quảng cáo Google Adwords hay quảng cáo Facebook.
Đồng thời nên tập trung cải thiện chất lượng khâu chăm sóc khách hàng thường xuyên, trả lời phản hồi của khách hàng nhanh chóng đồng thời nhiệt tình tư vấn cho các khách hàng khi họ có nhu cầu mua hàng giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và yên tâm khi mua quần áo tại shop online của bạn. Một cách khác để gia tăng doanh số bán hàng và kinh doanh online hiệu quả đó là bạn nên thường xuyên cập nhật các kiểu dáng quần áo mới, phù hợp với thị hiếu của khách hàng đồng thời chú trọng kinh doanh các mặt hàng chất lượng, tuyệt đối không nên treo đầu dê, bán thịt chó hoặc giới thiệu sản phẩm một kiểu nhưng giao hàng chất liệu, kiểu dáng lại khác xa với bên ngoài.
Để tạo được ưu thế cạnh tranh cho shop kinh doanh quần áo online của mình, bạn cần phải chú trọng vào việc mang đến cho khách hàng các sản phẩm chất lượng đồng thời làm tốt các vấn đề dưới đây.
– Luôn chú trọng đến hình ảnh của sản phẩm thu hút và bắt mắt.
– Phản hồi ý kiến, tương tác và trả lời khách hàng nhanh chóng.
– Đơn giản hóa các phương thức thanh toán (chuyển khoản, giao nhận hàng trực tiếp), tránh việc mua hàng mất nhiều thời gian cho khách hàng.
– Luôn có thái độ niềm nở trong quá trình giao tiếp với khách hàng. Đồng thời khéo léo trong cách chấp nhận hay từ chối việc mặc cả giá sản phẩm đối với khách hàng.
– Xây dựng các chương trình khuyến mại, giảm giá hay các chính sách mua hàng phù hợp để thu hút các khách hàng đồng thời tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng thân thiết đối với shop bán hàng online.
Trên đây Thế Hệ Khởi Nghiệp chia sẻ một số kinh nghiệm kinh doanh quần áo online giúp bạn có thể nhanh chóng gặt hái được lợi nhuận và hiệu quả khi mới bắt đầu kinh doanh quần áo online. Hi vọng rằng có thể giúp bạn thu hút được khách hàng hiệu quả đồng thời gia tăng doanh số bán hàng với ý tưởng kinh doanh quần áo online ở thời điểm hiện tại.
Like hoặc Share để ủng hộ mình nhé!
